监控台: 由值班护士，医疗分析员和值班医生组成。


值班护士：负责在屏幕上监控每一个病人，和在他们个人电脑版面上责任管理多个病人 （以套餐的工作量需求为准）。主要工作包括：一般医疗咨询，吃药提醒，等等。


医疗分析员：不直接跟病人沟通，负责分析病人每天用他们便携式医疗设备上传的医疗数据的准确性（如数据不准，要求他们再重做），分析是否有医疗危险（如有，立刻通知，值班护士和医生），再把他们的数据上传到个人医疗档案以便护士和医生能查阅。


值班医生：负责沟通由值班护士上传的病人，了解他们的病情并提供医疗服务。判断并建议是否他们需要前来医院复诊，帮联系他们指定的专科医生，或需要安排紧急救护。


医团网用户第一步利用网络或电话首先跟值班平台护士联接。一般医疗咨询就会由他们负责解答。如果有比较严重的医疗需要，就会连线到上一级的值班医生对接，或连接病人指定的专科医生去对接和跟踪。如果是紧急医疗事故的话再往上一级安排急救车去紧急救护。